FAQ

Mon Profil

Il vous suffit de vous connecter sur le site TangoSurfing, en cliquant sur « Inscription ». Ici, il vous sera demandé de donner votre, nom, prénom, ainsi que votre choix de pseudo. Pour confirmer votre enregistrement, vous recevrez un mail de notification sur votre messagerie, vous permettant de finaliser votre inscription. A chaque nouvelle connexion, il vous sera alors demandé vos identifiants avec votre mot de passe, pour retrouver votre page et rejoindre le groupe TangoSurfing.
Cliquez sur « Profil », puis « Votre description ». Nous vous conseillons cependant de ne pas modifier votre pseudo, ce qui compliquerait la recherche « Membres ». Pour changer ou créer votre description, il vous suffit ensuite de sélectionner « Mes informations ».
Avoir un identifiant et un pseudo unique permet d'être retrouvé plus facilement dans la partie « Membres ». L'onglet « Recherche par pseudo » ne détecte pas les recherches par identifiant, seulement par pseudo.
Non, cette donnée est confidentielle. Dans la partie profil, vous pouvez à tout moment modifier vos paramètres de confidentialité. Personnel, publique, ou seulement vos amis du groupe ; c'est vous qui gérez vos publications à votre convenance. En revanche, pour la messagerie concernant le covoiturage, vous avez accès à vos mails respectifs dès qu'il y a échange de messages.
A tout moment, vous pouvez supprimer votre profil. Il vous suffit de cliquer sur « Suppression de mon compte», qui se trouve dans la partie « Paramètres » de votre compte.
Par défaut, TangoSurfing rend public les profils, également à ceux qui ne sont pas inscrits. Seule votre position géographique est masquée aux non-utilisateurs. Par la suite, selon les paramètres de confidentialité que vous sélectionnez, vous pouvez privatiser votre page, la rendre publique à tous les inscrits, ou tout simplement la limiter à vos amis. Que ce soit pour vos albums photos en ligne, ou pour votre profil. Les seules catégories qui restent toujours publiques sont les langues étrangères parlées et le mode d'hébergement.
En vous rendant sur « Paramètres» + « Visibilité du profil ». Ici vous avez la possibilité de moduler toutes vos publications, à votre convenance.
Selon votre situation, vous avez deux choix : Soit le bloquer en nous signalant ce profil. De cette façon nous aurons les éléments pour modérer ou supprimer son profil. Soit le supprimer tout simplement de votre liste d'amis
En vous rendant directement sur le profil de la personne, vous avez un petit onglet sur la page de couverture qui vous permet de supprimer cette personne de votre liste d'amis.
Nous vous conseillons vivement de prendre connaissance des règles de prudence en bas du site à gauche. Ce sont de sérieux rappels sur la conduite à tenir avant de valider un hébergement. Vous devez garder à l'esprit qu'il s'agit d'une mise en relation virtuelle au premier abord. Si l'un des profils vous semble suspicieux, merci de nous en faire part.

Mes photos, mes vidéos et mes audios

Pour mettre en ligne des photos, cliquez sur « Créer un album », directement à partir de votre profil. Vous pouvez choisir de mettre en ligne plusieurs fichiers médias différents : un album Photo, Vidéo ou Audio. Il est obligatoire de donner un titre à votre album, pour valider cette étape. Ensuite, vous avez la possibilité de télécharger vos médias. Attention cependant à bien sélectionner les médias correspondants. Une fois que tout est en ligne, vous pouvez retrouver vos publications dans « Mes albums ».
Vous gérez les zones de confidentialité à votre guise. Voici la méthode pour cacher une seule photo : « Mes Albums ». Ensuite vous choisissez l'album en question, en cliquant sur « Voir ». Si vous voulez masquer une seule photo parmi cet album, il vous suffit de faire « Modifier » sur chacune des photos. Pour l'album en entier, cliquez sur « Modifier », qui se trouve dans la barre au-dessus de votre album. Cette action sélectionnera ainsi tout votre album. Dans cette partie, vous pouvez également modifier la description ou le titre.
Il est possible que certaines photos ne soient pas acceptées par le site en raison de leur poids. N'hésitez pas à utiliser un logiciel permettant de réduire la taille de vos photos avant la mise en ligne.
Vous cliquez sur “Mes albums”. Ensuite, cliquez sur “Voir”, une fois que vous avez choisi votre album. Au-dessus se trouve plusieurs propositions, dont « Modifier ». Dès que vous avez fait cette manipulation, sélectionnez « Modifier les détails ». Vous pouvez alors soit importer une nouvelle photo de couverture, soit supprimer complètement la photo.
Cette option permet de changer l'ordre de vos photos. En cliquant sur la photo que vous souhaitez déplacer, vous pouvez alors la positionner là où bon vous semble.

Ma Localisation

L'onglet « Ville » vous donne la possibilité de partager votre position géographique. Soit en passant par « Mettre à jour la ville », en haut à droite sur votre page profil, soit en passant directement par les onglets. Dans tous les cas : vous pouvez soit accepter une demande de localisation automatique en cliquant sur « Obtenez votre position actuelle », soit entrer manuellement votre ville. Précision importante : il est plutôt déconseillé de mettre son adresse complète.
En optant pour « Obtenir ma position actuelle », le système va automatiquement détecter votre adresse complète. Dans ce cas, revenez sur « Modifier la ville », et effacez le nom de votre rue. N'oubliez pas d'activer l'onglet « Sauver la ville » pour enregistrer vos modifications. En complétant manuellement votre adresse, vous n'avez qu'à simplement remplir la case concernant la ville.
Oui, en fait, pour que les utilisateurs vous trouvent. Le principe du site TangoSurfing est de mettre en relation les danseurs et danseuses, qui souhaiteraient découvrir de nouveaux lieux, tout en participant aux milongas. En acceptant de vous localiser, vous augmentez vos chances de recevoir des demandes d'hébergement, et à l'inverse vos potentiels hôtes savent d'où vous venez.
Si vous avez activé la localisation, par erreur par exemple, ou que vous ne souhaitez plus que les autres membres voient votre ville, vous pouvez à tout moment enlever cette option en sélectionnant « Ville ». Vous avez alors la possibilité de « Supprimer la position ». Cependant, vous n'apparaitrez plus dans la liste "Membres par ville"
Effectivement, pour être référencé dans la recherche "Membre par ville", vous devez enregistrer votre ville directement sur votre profil. Bien que nous avons mis cela en obligatoire lors de chaque inscription, vous devez faire cette manipulation afin de ressortir dans les résultats de recherche.

Mes Milongas

Il vous suffit d'aller dans votre interface, qui se situe en haut à gauche de votre profil, sur l'onglet « TangoSurfing ». Vous entrez alors dans votre espace de gestion personnel, regroupant ainsi toutes vos annonces publiques, avec la possibilité d'ajouter une milonga. Cliquez sur « Ajouter », dans la partie Milongas. Un certain nombre de renseignements vous seront alors demandés.
TangoSurfing doit valider chaque demande de publication. Pour cela, il y a donc un délai de 48h avant une mise en ligne.
Partez de l'onglet principal « Milongas », pour ensuite sélectionner la « Carte des milongas ». Ici vous est proposé un onglet de recherche vous permettant de rentrer le nom de la ville. S'affichera alors toutes les milongas du secteur, mises en ligne.
En effet, toutes les publications de milonga validées, erronées, ou en attente, sont visibles par les utilisateurs. Cependant, en dehors de vos propres milongas, aucune action n'est possible. Nous reconnaissons que cela est visuellement un peu lourd. Pour voir seulement les vôtres, cliquez sur « Mes milongas ».
Sur votre interface, et dans « Ajouter » une milonga, sur votre droite se trouve « Set milonga image ». Après avoir sélectionné votre image, celle-ci se téléchargera et vous aurez simplement à cliquer une nouvelle fois sur « Set milonga image ».

Mes Covoiturages

A partir de l'onglet covoiturage, vous pouvez à tout moment poster une annonce en tant que passager ou conducteur. Une fois que vous avez rédigé votre texte, cliquez sur « Publier ». Votre annonce sera immédiatement en ligne. Dès qu'une personne se mettra en contact avec vous, via la messagerie de TangoSurfing, vous en serez informé par mail.
Cliquez sur « Modifiez vos annonces ». Cette option vous emmène alors directement sur votre interface de gestion. Vous aurez alors toutes vos annonces mises en ligne, soit pour les modifier, soit pour les supprimer.
Sur la partie covoiturage, l'extension utilisée est différente. Il n'y a pas de stockage des messages, en partant de cet onglet. Si la personne répond à votre demande, vous recevrez alors directement le message dans votre messagerie traditionnelle, et ainsi vous communiquerez directement par vos mails respectifs.
Indiquez votre date et heure de départ, vos points de rendez-vous, votre nombre de places, votre destination et votre prix par personne. Toutes ces données permettent de visualiser en un clin d’œil votre annonce, ce qui augmente vos chances de trouver des passagers/des conducteurs.
Nous ne vous le conseillons pas, mais alors pas du tout. En effet, si vous changez votre pseudo, le membre qui aimerait voir votre profil ne pourrait le faire. Compte-tenu qu'il n'y a pas de lien permettant de renvoyer directement sur le profil, la seule manipulation possible pour voir un profil est de faire une recherche « Membres ». Et cette recherche ne fonctionne qu'avec les pseudos.
Notre onglet covoiturage est un simple service de mise en relation entre utilisateurs. Il ne permet pas d'accéder directement au profil de l'internaute. Cependant, avec son pseudo, vous pouvez accéder à son profil en faisant une recherche dans la partie membre. En lui écrivant sur son pseudo, vous lui envoyez un message via la plate-forme. Notez cependant que par la suite vous serez uniquement en contact avec vos messageries respectives.
Refusez, et signalez-nous ce membre. Nous comptons sur votre collaboration à tous en cas de comportement suspect. TangoSurfing ne prend absolument aucun paiement en ligne. Vous ne réglez le conducteur qu'une fois le trajet effectué.
Nous ne pouvons être tenus responsables des manquements ou autres désagréments. Cependant, n'hésitez pas à nous signaler tout comportement de ce genre.
Ici, vous avez également la possibilité de créer vos annonces directement sur votre interface utilisateur, que ce soit pour une annonce de covoiturage ou pour une annonce de milonga. Le principe est exactement le même. Cette interface est également indispensable pour modifier ou supprimer vos annonces.
Dans l'onglet Covoiturage, il y a 3 sous-catégories, dont une qui se nomme « Rechercher un covoiturage ». Ici, vous entrez vos critères, et s'il y a des annonces en ligne, celles-ci s'afficheront automatiquement. Vous pouvez alors écrire à celui qui a posté l'annonce, en cliquant sur le lien « Contact » proposé par le site.
Que ce soit pour modifier ou supprimer votre annonce, vous devez passer par votre interface d'utilisateur, que vous trouverez sur la page en haut à gauche, sous l'intitulé « TangoSurfing ». En cliquant dessus, vous accédez à votre tableau de bord. Vous retrouvez ici toutes vos annonces publiées, et ceci vous permet soit de les modifier, soit de les supprimer.
La parution d'une annonce est prévue pour une durée d'un mois maximum. Si vous n'avez pas vous-même supprimé votre annonce du site, elle sera automatiquement supprimée par le site. Vous pouvez cependant poster une nouvelle annonce.

Mon inscription et ma désinscription

En cliquant sur « Mot de passe oublié ? », vous recevrez un mail avec la réinitialisation de votre mot de passe.
Vous devez aller dans vos « Paramètres », puis « Options du compte »
Dans vos « Paramètres », situés sur votre profil, vous avez l'onglet « Supprimer mon compte », que vous pouvez donc activer si vous le souhaitez.
Si vous avez une adresse hotmail, notez bien que notre serveur ne prend pas en compte ces adresses. Il vous faut alors vous enregistrer avec un autre mail. Cependant, si vous n'avez que cette adresse là, alors écrivez-nous à contact@tangosurfing.com et nous ferons en sorte de retrouver votre inscription afin de la valider manuellement. Pour les autres, il se peut également que le mail d'activation soit stocké dans vos spams. Pensez à regarder !

Ma Messagerie

Que vous soyez amis ou non avec un membre, vous pouvez à tout moment envoyer un message privé en passant par son profil. Sur sa photo de couverture, vous avez l'onglet « Message privé ». Il est également possible de passer par votre messagerie, en optant pour « Rédiger un message ». Vous aurez alors simplement à entrer au moins les trois premières lettres du pseudo de votre destinataire.
Sélectionnez le message que vous souhaitez supprimer, dans la partie « Messages » de votre profil, puis cliquez sur « Supprimer ». C'est également possible de le faire en passant par « Action groupée », qui vous propose une liste déroulante de plusieurs options, dont la suppression d'un message.
Vous pouvez à tout moment mettre vos messages en favoris. En sélectionnant le message de votre choix, vous cliquez soit sur la petite étoile, ce qui fait basculer votre message directement dans votre archivage, ou alors vous passez par la liste déroulante de l' »Action groupée », qui vous propose de « Mettre en favori » vos messages. C'est la même manipulation en sens inverse, si vous souhaitez désarchiver vos messages.
Dans la partie « Messages », puis « Messages envoyés », vous pouvez retrouver votre historique. Vous pouvez également utiliser l'onglet « Recherche message ». Retenez cependant que les critères de recherche pour les messages envoyés ne s'effectuent que sur le titre du mail envoyé, et non via le pseudo de la personne à qui vous avez envoyé ce message.

Mon Actualité

Votre journal d'actualité vous permet d'être informé si un utilisateur vous laisse un message, publie un avis sur votre profil, vous demande en ami, ou accepte votre demande de contact. Pour supprimer vos notifications une fois qu'elles sont lues, vous devez aller dans la partie « Votre Actualité ». Vous avez alors la main pour supprimer ces actualités, de façon à ce qu'elles n'apparaissent pas à chaque fois lors de l'ouverture de votre profil.
Même si vous supprimez vos notifications via votre actualité, vous pouvez toujours les retrouver dans la partie « Archivées ». Pour les supprimer définitivement, sélectionnez vos notifications et cliquez sur Supprimer.
Vous pouvez en effet choisir de ne pas être informé de votre actualité ou messages via votre boite de réception classique. Pour cela, il vous faut aller dans « Paramètres », sur votre profil. En cliquant sur « Options de messagerie », vous pouvez désactiver la réception de ces notifications. En supprimant l'abonnement, vous aurez de toute façon toujours accès à votre actualité en vous connectant sur TangoSurfing.

Mes Avis

Rendez-vous directement sur le profil de l'utilisateur : sur sa photo de couverture apparaît l'onglet « Ajouter Avis ». Notez que vous ne pouvez ni modifier, ni supprimer un avis une fois mis en ligne.
Oui, tout le monde peut voir les avis publiés. Ceux-ci ne sont pas modulables dans les zones de confidentialité. Cette fonction permet de sauvegarder une forme d'intégrité générale, de façon à ce que chacun ait accès aux informations générales avant de recevoir ou de se rendre chez un hôte.

Mes Amis

Sur le profil du membre, vous avez l'onglet « Ajouter en ami ». Il vous suffit de lui envoyer cette demande, il en sera averti par mail et par notification dans son actualité. Une fois que votre demande est acceptée, vous recevrez également un message confirmant l'ajout d'un nouvel ami.
Sur votre profil, allez sur la rubrique « Amis ». Cliquez ensuite sur « Demandes de contact ». C'est ici que vous pouvez accepter l'offre, mais également la refuser.
Si vous avez reçu une demande que vous ne souhaitez pas honorer, il vous suffit simplement de refuser. L'utilisateur ne sera pas informé de votre décision.
Si le membre n'a pas encore accepté votre demande, vous pouvez annuler la demande de mise en relation en vous rendant sur son profil. Le bandeau « Annuler la demande de mise en relation » s'affichera sur sa photo de couverture.
A tout moment, vous pouvez supprimer un membre de votre liste d'amis, en activant la fonction « Retirer de la liste d'amis », que vous trouvez dans la rubrique « Amis ».

Ma rubrique Membres

Vous pouvez faire une recherche dans la rubrique « Membre », à partir du moment où vous avez son pseudo. Notez que cela ne fonctionne pas avec l'identifiant. Dans le cas contraire, il est également possible de faire une recherche par ville. Et d'une manière encore plus large : en cliquant sur « Membres », la liste complète s'affiche.
Tout simplement à avoir sous les yeux la liste des membres inscrits dans la ville où vous souhaitez vous rendre.

Mon Forum

Dans les onglets principaux, vous avez la catégorie « Articles », vous permettant de trouver notre espace Forum. Ici, vous avez à votre disposition deux grands thèmes : les questions techniques liées au site, et le « Divers », regroupant des discussions au sujet varié.
Pour vous abonner aux forums, il vous suffit de cliquer sur la catégorie de votre choix (« Divers » ou « Technique », puis de cliquer sur « M'abonner ». Cette fonction vous alertera immédiatement dès qu'un nouveau sujet sera démarré, avec une notification dans vos actualités.
Dans ce cas, veuillez sélectionner la conversation de votre choix en cliquant dessus, puis de choisir « M'abonner », qui se trouvera sur la droite de la page, à côté de « Mettre en favoris ». Cette option vous permettra alors d'être alerté dès qu'un utilisateur postera une réponse.
Vous avez simplement à faire le processus inverse, en sélectionnant « Me désabonner », soit dans la partie forum, soit en vous rendant sur l'une des discussions auxquelles vous vous étiez abonnés.
Il vous suffit de les « Mettre en favoris », en cliquant sur « Forum »+choix de votre sujet+  « Mettre en favoris », situé sur la droite. Pour retrouver la conversation que vous avez archivé, retournez sur votre profil, sélectionnez « Forums » (sur votre page) et cliquez sur « Mes favoris ». Cette page affichera votre sélection.
Pour retirer des conversations de vos favoris, il vous faut aller sur votre page personnel, cliquer sur « Forums »+ « Mes favoris ». Rv ensuite sur le sujet en question que vous souhaitez désarchiver, et sélectionnez « Retirer de mes favoris », qui se trouvera alors sur la droite.
Dans les onglets principaux sur notre page d'accueil, rendez-vous sur la catégorie « Forum », inclus en tant que sous-catégorie dans la partie « Articles ». Vous avez le choix entre deux grands thèmes : soit « Questions techniques liées au site », soit « Divers ». Selon vos préférences, sélectionnez votre sujet en cliquant votre sujet. Un peu plus bas dans cette page, il vous alors proposé de créer un sujet. Vous devez rentrer un titre ainsi qu'une description de votre thème. Vous avez la possibilité d'être prévenu par mail dès qu'un utilisateur participera à votre discussion, en cochant la case « Me prévenir des réponses par e-mail ». Une fois que tout est ok, il ne vous reste qu'à valider.
En vous rendant sur votre profil, passez par « Forums », puis « Sujet démarré ». Ici vous aurez alors votre historique.
Sur votre profil, sélectionnez la partie « Forums ». Sur cette page vous cliquez alors sur « Mes réponses ».

Rubrique Articles

C'est un espace dit collaboratif, de façon à partager des textes, des écrits, des poésies, des dessins ou toute autre forme d'expression en lien avec le tango. Notez que cet espace est soumis à une validation par l'un des modérateurs, ceci pour contrôler les publications. Vous devez envoyer un mail à contact@tangosurfing.com avec votre proposition. N'oubliez pas qu'il faut compter au minimum 48h, avant traitement de votre document et mise en ligne. Précisons que cela n'est pas un espace commercial ou publicitaire. Il s'agit avant tout de partage de talent, pour le plaisir des yeux.